阿里巴巴、腾讯和百度的“线”

这三家企业是中国互联网界目前最炙手可热的明星。随着腾讯拍拍网的问世,百度C2C网站的发布,三强终于要在一个细分市场——电子商务——开战了。

三强各有优势,而且旗下产品繁杂,阿里巴巴和腾讯更是平台众多。然而串联这些产品和平台的“线”,三强却大不相同。

这其中,百度的“线”最为简单,只有一条,即搜索引擎,通过搜索引擎将旗下贴吧、知道、图片等等联成一体。百度进军C2C,倚仗的也正是其的搜索引擎。线的单一一方面是简便,不需要太多工具(操作),用户就能迅速访问目的网页;另一方面就是单调,单就搜索引擎无法让买卖双方很好的沟通。而百度的其他产品也无法完成这一使命。试想这样的场景:在百度消息里谈生意,难以快速与对方取得联系。在贴吧里谈生意,太杂!在知道里谈生意,那知道就不叫“知道”了。这也是为什么坊间一直有百度将推出邮箱乃至IM工具的传言。

而阿里巴巴的“线”则要复杂的多。不仅有与百度搜索类似的雅虎搜索——尽管雅虎搜索的大市场份额越来越低,但不能因此否认其在串联阿里巴巴旗下各网站中所起的作用。更为关键的是,阿里巴巴在第三方在线支付市场抢得了先机,不论支付宝产品是否copy自paypal,其已经占领大部分市场已经是一个事实。在电子商务中,尤其是在腾讯和百度都想分一杯羹的C2C领域,一个有公信力的支付工具是最为关键的,否则中国目前的诚信大环境根本无法支撑市场走下去。前面说到百度搞电子商务最大的缺憾就是自身没有一个即时交流工具,对阿里巴巴而言,如今这也不是问题了,淘宝、阿里妈妈乃至口碑网上都挂着阿里旺旺。尽管功能简单,但是阿里旺旺的用户已经发展到数百万了,每天有成千上万笔生意就是在这个软件中拍板的。

阿里巴巴这几条“线”一拉,大家可能会想到,这些腾讯也有啊。没错,但是腾讯搜搜目前来说更像一款测试期的产品,很不完善,也不具备串联腾讯旗下各产品的实力。腾讯安身立命之所在是QQ,没有QQ,搜搜难以推广。至于第三方支付工具,腾讯有财付通。财付通的问题有二:一同搜搜,还不具备串联腾讯旗下各产品的实力,更关键的原因同QQ。即腾讯在商务领域发力太晚,紧随战略在支付领域失效,导致财付通份额远远落后于支付宝(易观国际艾瑞)。这一点我认为是拍拍不及淘宝的最大原因!

百度“线”的单一让其产品之间的联系并不那么紧密,而且搜索引擎对受众而言缺少互动,无法成为买卖家之间的桥梁。腾讯的“线”很丰富,但缺陷也是这个丰富:和阿里巴巴几乎重合并且没有多少创新。而阿里巴巴只要稳住支付宝这条线,那么旗下各平台就能紧紧绑在一起,然后滚雪球一般的成长。
注一:在没有找到更好的术语之前,请允许我使用“线”这个莫名其妙的代称。
注二:本文所述均为个人不专业的理解,收集资料有限,如有任何纰漏,敬请诸位批评指正。

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