成见的力量
月光一篇为腾讯辩护的文章引得板砖无数,细数里面的240多个评论,竟有超过200个是指责腾讯的。贵为中国IM市场的领导者,腾讯为何不受尊敬反遭痛骂?
我想原因主要还是大众已对腾讯、对腾讯的产品有了成见。比如这次珊瑚虫风波,支持珊瑚虫的人无非就是看重珊瑚虫去广告、显IP功能。前几年的QQ广告让用户不堪其扰,时不时的弹出一个窗口常常迫使用户暂停现有操作。珊瑚虫正是因为满足了用户的去广告需求才广受欢迎。
而这几年随着腾讯的壮大,QQ在广告弹出上已经收敛不少,除去程序刚启动那会儿还蹦出系统消息的,重大事件有新闻窗口出现,其余时间基本安静。然而大众对腾讯的印象并未见明显好转。腾讯甚至推出无广告,更清爽的TM并推广多年,在细分市场仍然远远落后于MSN。这足以表明成见力量之大,一旦外界成见变为偏见,企业再想通过一些举措来改变那将是非常困难的事情。
反观google,从创立之初就信奉“Don't be evil ”,如今这个信条已深入人心,承载着google品牌的巨大价值。而中国的互联网企业往往在早期为了冲流量、发展用户不择手段,一心只求做大。等到强大了才知道品牌美誉度的重要而忙着遮羞。岂不知好坏已在人心,挽回只是徒然。还是腾讯,这几年推出的产品如QQ游戏、超级旋风、问问、滔滔、输入法等等,有几个不是模仿?今后即使腾讯真有什么重大创新了,就能被高看了吗?
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Comments
Greet!说到点子上了!成见的力量!
现在我眼中的qq就是臃肿的代名词,当我想要启动它的时候就必须先要有资源被占用的心理准备。也许时过境迁qq会有所改进,但短时间之内它在我心中的印象是无法改变的了。
ppdan 在 2007年10月03日 8:31 pm 说到:
Greet!说到点子上了!成见的力量!
现在我眼中的qq就是臃肿的代名词,当我想要启动它的时候就必须先要有资源被占用的心理准备。也许时过境迁qq会有所改进,但短时间之内它在我心中的印象是无法改变的了。
正是。成见到了偏见,再想改变就很难了。


qq是个垃圾,最近还不准在聊天时发百度空间的地址,不过百度也不是什么好鸟。